何为商业竞争的底线所在呢？凤凰新闻与今日头条之间存在流量劫持纠纷，此纠纷持续将近四个月了，双方都不肯让步，甚至闹到了法庭上，这场发生于互联网行业的纷争所暴露出的问题，值得每一个用户进行深刻思考呀。

流量劫持风波再起

2017年1月24日的下午时段，凤凰新闻客户端再度对外发布声明，此声明旨在谴责今日头条出现的流量劫持行径。声明当中明确指出，自2016年10月头一回发声始，持续至今，今日头条不但没有停下运用不正当竞争手段的步伐，反而愈发严重，变本加厉起来。凤凰新闻方面宣称，今日头条于多个城市范围之内，在多个平台之上，不间断地对凤凰新闻客户端实施恶意裹挟之举，这极大地影响到了用户体验，也对产品的正常运营造成危害。

此事双方已第四次公开交锋，去年10月26日凤凰首度发难，然后10月28日今日头条反诉其诽谤，接著11月1日凤凰正式提起诉讼并要求索赔2000万，现在凤凰又声明要求今日头条春节前停止侵权，在你来我往之际，两家知名新闻客户端的商业纠纷完全公开化了。

不正当竞争手段揭秘

按照凤凰新闻客户端先前透露的讯息，今日头条那被称的流量劫持举措主要涵盖两类。其一，当凤新闻客户端进行升级之际，系统会去诱导用户下载今日头条而非那般正常地升级，如此强制替代的行径直接截断了凤凰的用户资源。其二，在百度、搜狗等搜索引擎之上竞购凤凰新闻的关键词，当用户去搜索凤凰相关产品时，搜索结果却被朝向今日头条的下载页面导引。

这些操作手法具备很强的隐蔽性，普通用户极难察觉到自身被引导至非目标产品。凤凰方面持有这样的看法，今日头条运用技术手段剥夺了用户的知情权以及选择权，致使用户在不知情的状况下被动接触竞品，这已然超出了正常市场竞争的界限。

诉讼索赔金额悬殊

事态的严重性，能从双方提出的索赔金额看出来。凤凰新闻客户端于2016年11月1日，向北京市海淀区人民法院提起诉讼，当时要求今日头条赔偿经济损失，总计2000万元，还要在今日头条首屏显著位置，以及全国性媒体平台上，刊登道歉声明30天。

反而在10月28号的那次反诉当中，今日头条仅仅只是要求凤凰给予500万元的赔偿，缘由在于凤凰所做出的声明侵犯了它的名誉权。这两家公司针对同一事件的价值判断出现极为巨大的差距的情况着实存在，凤凰明显是觉得今日头条的相关行为对自己公司之下的品牌以及相对应的收入造成了更为严重的实质性方面的损害状况，并非单纯只是名誉方面的问题呀。

用户权益成牺牲品

在这场商业纠纷里头，普通终端使用者变成了最为无辜的遭难者。凤凰新闻客户端于最新声明当中表明，今日头条的劫持行径严重损害了凤凰用户的情感以及体验。当用户打算升级自己平常使用的新闻软件之际，却被毫无缘由地引导去下载另外一个应用程序，这般被操控的感受令人心里不愉快。

更关键的是，用户的选择权被悄无声息地剥夺了。互联网本该去提供更多自主选择的空间，然而流量劫持却致使用户在毫无知晓的状况下做出并非意愿的选择。长久这样下去，用户对于整个互联网环境的信任感会大幅降低，这才是最为让人忧虑的后果。

行业乱象何时休止

存在于凤凰和今日头条之间的纠纷，仅仅只是互联网行业不正当竞争现象显露的小片一隅罢了。流量劫持的行径、关键词竞售夺标的不良举动、强制捆绑其他内容的不当行为，在这个业内并不是鲜少出现的情况，只是大多数的时间里是出现在没有公开受到对外披露的晦暗处而已。这般的行为使得市场的正常秩序被搅乱弄混，导致那些真诚用心做产品的公司遭受到利益受损的糟糕情况，却反而让那些擅长耍心机钻空子的公司从中获取到了多余的利益。

在互联网行业里，竞争激烈这种状况是能够被理解的，然而竞争是应当具有底线的。凤凰新闻客户端于声明之中着重表明，市场推广是应当去遵循最基本的诚实信用原则以及商业道德底端界限的。要是连这最基本的规则都是能够随便去践踏的话，那么整个行业的健康发展也就根本没有办法谈起了。

春节前最后通牒

2017年1月24日，凤凰新闻客户端在声明里给出了明确时间节点，要求今日头条于春节之前，马上停止，在任何城市、任何平台以及任何渠道上，进行恶意裹挟与强制替代，此时间点的选择耐人寻味，春节是流量高峰期，也是各平台争抢用户的关键时候。

截止到发出稿件之前的时候，今日头条针对此情形还没有给出官方的回应。海淀的法院已然受理了双方所涉及的诉讼，在法律的层面之中将会怎样去裁定这一场纠纷，当下仍然是未知的状况。但不管最终的结果到底是怎样的，这一场公开化的互相拉扯已然给整个的互联网行业敲响了需要警惕的钟声。

你认为于手机应用进行升级之际，是否曾遭遇过被引导去下载别的软件的情况呢？欢迎于评论区域分享你的相关经历，通过点赞使更多人聚焦这个对每个具体不同用户均产生影响的行业方面的问题。